Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre SM Store (ci-après « la Plateforme ») et tout utilisateur effectuant un achat (ci-après « le Client »).

2. Produits et disponibilité

Les produits présentés sur la Plateforme sont proposés par des boutiques partenaires indépendantes. SM Store agit en qualité d'intermédiaire technique. La disponibilité des produits est indiquée en temps réel et peut évoluer sans préavis.

3. Prix

Les prix sont affichés en Francs CFA (XAF) toutes taxes comprises. SM Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

4. Commande et paiement

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du checkout.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison varient selon la boutique et votre localisation. Consultez notre page livraison pour plus de détails.

6. Droit de rétractation

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.

7. Responsabilité

SM Store ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme. La responsabilité de SM Store est limitée au montant de la commande concernée.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du lieu du siège social de SM Store seront saisis.

A
Aya — Assistante Shopping
En ligne

Bonjour ! Je suis Aya, votre assistante shopping. Comment puis-je vous aider ?

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